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La gestion des compétences au coeur des prestataires de services intellectuels


La compétence est la "matière première" de tous prestataires de services que ce soit une SSII, ou un cabinet de conseil.
Pour garder une compétitivité croissante et un niveau de compétence optimum  ces sociétés doivent donc tout mettre en œuvre pour gérer aux mieux et de façon extrêmement rationnelle les compétences et l’évolution de leurs collaborateurs.

Une gestion de plus en plus compliquée à gérer
Cette gestion devient de plus en plus difficile car les métiers et expertises évoluent de plus en plus vite et les clients sont de plus en plus exigeants.
Le modèle des prestations change également: les clients contractaient des prestations de services de type "régie" à long terme et prenaient en charge une partie des formations des ressources. Ils s'orientent aujourd'hui plutôt vers des prestations en centre de services avec des compétences et expertises adaptées à chaque étape du projet.

Les prestataires de services ont par conséquent l'obligation pour assumer ces évolutions et valoriser leurs prestations, de maintenir un fort niveau de compétence de ses ressources.

Cette gestion passe bien évidemment par la formation, qui pour être adaptée et efficace, doit s'inscrire dans un projet global d'équipe. Cela nécessité de recenser les acquis et les besoins des collaborateurs pour définir des objectifs ciblés individuels et collectifs.


Une solution d'évaluation adaptée pour optimiser la gestion des compétences
Fluxod dispose d'un module d'évaluation des compétences qui s'articule autour de plusieurs éléments:

  • Un référentiel des compétences à 2 niveaux (domaine, compétence) par catégories de ressources (production, staff).

  • Un module d'autoévaluation permettant à l'ensemble des collaborateurs ou sous-traitant d'évaluer régulièrement ses compétences et ses acquis (rythme paramétrable).

  • Un moteur de recherche multicritères permettant de retrouver les profils disposant des compétences nécessaires pour une problématique donnée.

  • Un générateur de graphiques représentant les radars de compétences par collaborateur dans le temps, ou  groupe de collaborateurs qui permet de visualiser les progressions et les formations collectives ou individuelles à mettre en place.


Ce module a contribué pour nos clients à l'obtention de la certification ISO 9001. En effet, il permet aux entreprises d'atteindre les exigences de certification aussi bien en gestion des ressources, de mesure d'analyse, d'amélioration continue et d'approche factuelle pour la prise de décision.

 

 

A propos de Fluxod:

Fluxod est un ERP  "full web" de gestion d'affaires à destination des cabinets de conseil et SSII. Il permet de gérer l'ensemble de l’écosystème de l'entreprise pour en optimiser les processus opérationnels: CRM, gestion des missions, gestion des temps, gestion d'activité, planification, facturation, gestion des ressources humaines, congés, notes de frais, recrutement, gestion financière etc...
La solution, commercialisée en mode SaaS, s’adresse aux sociétés de prestation de services intellectuels, quelque soit leur mode de facturation (régie, forfait, régie forfaitée, centre de service, ATG ...) et  souhaitant structurer, fluidifier et optimiser leur système d'information afin d'augmenter leur efficacité et leur productivité.
Découvrez Fluxod grâce à une démonstration gratuite.

 

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