Avant vente
Le module de gestion d'affaires Fluxod CRM couvre l’ensemble d'avant-vente de votre entreprise. Fluxod CRM repose sur les quatre composantes fondamentales de la gestion commerciale :
- La maîtrise des canaux et réseaux de communication
- L'écoute et la connaissance de son client/prospect
- Le développement de la relation/communication long terme avec les clients
- La capacité à proposer une offre de valeur individualisée
Fonctionnalités
- Gestion des entreprises et des contacts
- Suivi de l’évolution d’une opportunité depuis sa détection jusqu’à sa conclusion
- Suivi des pistes, de la prospection téléphonique, de l'intégration de fichiers de contacts
- Génération de campagnes d'emailing avec suivi du taux d'ouverture et de clic
- Gestion collaborative de l'ensemble des activités liées à une opportunité (appels téléphoniques, comptes-rendus de réunion, tâches, emails, proposition commerciale, archivage des documents)
- Suivi des objectifs des commerciaux
- Édition des devis, versionning, archivage
- L'activité est suivie grâce à des tableaux de bord personalisables en fonction des différents profils des utilisateurs, permettant en un clic d'avoir une vision synthétique sur l'activité commerciale.
Bénéfices
Les avantages d'utiliser un module d'avant-vente intégré à votre logiciel métier :- Donner une visibilité de votre pipe commercial à l'ensemble de vos collaborateurs
- Permettre aux "productifs" de sourcer des missions et valoriser leurs actions commerciales en leur ouvrant le pipe
- Augmenter l'implication commercial de l'ensemble des collaborateurs et permettre de mesurer cette implication
- Permettre de pré-positionner les consultants sur les opportunités
- Permettre dès l'avant-vente de créer un mini-projet (exemple prototype) et d'en suivre le coût de revient
De manière générale, les fonctionalités d'avant-vente de Fluxod vont vous permettre d'améliorer le suivi de votre activité commerciale :
Enfin, vous facilitez le travail de vos commerciaux en les dotant d’un outil collaboratif leur permettant facilement de :- Pour chaque dossier vous savez à quelle étape il en est et quelles sont les actions à entreprendre
- Visualisation des performances de vos commerciaux
- Consulter l’historique des propositions faites à un client, voir les conditions et quels ont été les retours
- Capitaliser sur le travail des propositions déjà émises