Qualité

Il va également vous offrir la possibilité de suivre toutes les actions correctives ou préventives lancées afin de contribuer à corriger les dysfonctionnements constatés. Enfin, il vous permet de façon très simple de référencer et consolider les compétences de vos collaborateurs par rapport à un référentiel que vous aurez paramétré. La mise en place d’une démarche qualité passe par le suivi des aspects suivants dans l'entreprise :

  • La responsabilité de la direction,
  • La gestion des ressources et des compétences,
  • L'identification et suivi des processus opérationnels,
  • L'engagement d’actions visant à corriger les dysfonctionnements,
  • La mise en place de mesures d'analyse de la performance.
Le module Fluxod Quality vous permet d'implémenter rapidement une démarche qualité en proposant un ensemble complet d'indicateurs, en offrant la possibilité d'auditer toutes les actions correctives ou préventives lancées afin de contribuer à corriger les dysfonctionnements constatés sur les processus opérationnels et en permettant de suivre de façon très simple l'évolution des compétences de vos collaborateurs par rapport à un référentiel de compétence défini au préalable.

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Fonctionnalités

  • Indicateurs de qualité concernant l'ensemble des processus de l'entreprise
  • Enregistrement et suivi des non conformités détectées et actions correctives ou préventives
  • Fonctionnalités GPEC (Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des Compétences)
  • Mesures de satisfaction clients/fournisseurs
  • Intégration des impératifs RGPD (téléchargement des données personnelles, automatisation de l'anonymisation/suppression des données après la période de rétention)
  • Tenue du Registre de traitement des données personnelles

Bénéfices

  • Satisfaction clients/fournisseurs
  • Respect des processus opérationnels
  • Respect de la réglementation RGPD
Faciliter la certification ISO 9001
  • Élément différenciateur dans les démarches commerciales
  • Parfois indispensable pour le référencement "grands comptes"