L'ERP qui pilote le staffing, la facturation et la rentabilité de votre ESN
Entre l'intercontrat à anticiper, les CRA à valider, les TJM à négocier et les factures à sortir avant la fin du mois, une ESN gère chaque jour une mécanique à plusieurs vitesses. Fluxod réunit staffing, temps passé, facturation, notes de frais et RH dans une seule plateforme, pour que chaque mission reste rentable et que chaque consultant reste visible, de l'avant-vente jusqu'au dernier jour de mission.
Demander une démo
Une activité qui se joue sur le taux d'activité et la marge
Dans une ESN, la performance ne se lit pas seulement dans le chiffre d'affaires global : elle se lit consultant par consultant, mission par mission, semaine par semaine. Un taux d'activité qui glisse de quelques points, un CRA qui traîne une semaine de trop ou un dépassement de budget non détecté suffisent à éroder une marge déjà tendue par la pression sur les TJM et par la concurrence sur le recrutement des meilleurs profils. Voici les frictions qu'on retrouve le plus souvent chez nos clients ESN, de la PME de conseil technique au groupe multi-agences, quel que soit leur niveau de maturité outillage.
Intercontrat mal anticipé
Sans visibilité consolidée sur les fins de mission à venir, l'intercontrat se découvre trop tard : le consultant reste sans affectation pendant qu'un autre profil est recruté en externe pour la mission suivante.
CRA éparpillés et relances manuelles
Feuilles Excel envoyées par mail, relances téléphoniques, validations client qui traînent : sans workflow automatisé, chaque CRA en retard retarde d'autant la facturation et fausse le reporting du mois.
Marge par consultant invisible
Sans rapprochement automatique entre TJM vendu, coût de revient chargé et temps réellement facturé, on découvre une mission en perte au bilan trimestriel — jamais avant, quand il est encore temps de réagir.
Staffing au doigt mouillé
Sans base de compétences et de disponibilités à jour, le staffing repose sur la mémoire du manager, et les bons profils restent en intercontrat pendant qu'on recrute en externe faute de les avoir identifiés.
Facturation multi-modes complexe
Régie, forfait, régie plafonnée, centre de services, abonnement : jongler entre ces modes de facturation dans un tableur multiplie les erreurs de calcul et les factures oubliées en fin de mois.
Notes de frais et déplacements chez le client
Consultants en clientèle, déplacements fréquents, barèmes kilométriques à appliquer selon le véhicule : le suivi manuel des frais fait perdre un temps précieux au consultant comme au service comptable.
Le cycle de vie d'une mission, de l'avant-vente à la facturation
Une mission ESN traverse toujours les mêmes étapes, mais elles sont rarement outillées de bout en bout. Voici comment Fluxod les enchaîne sans ressaisie, du premier contact commercial jusqu'au dernier jour facturé.
Avant-vente et cadrage commercial
Le commercial suit l'opportunité dans le CRM Fluxod, cadre le besoin, négocie le TJM ou le forfait et transforme le devis en mission dès la signature, sans ressaisir les informations client.
Staffing du bon profil
Le manager de practice consulte les compétences, certifications et disponibilités de ses consultants dans le module RH pour proposer un staffing pertinent, y compris pour anticiper l'intercontrat de la semaine suivante.
Suivi hebdomadaire de la mission
Le consultant saisit son CRA depuis son mobile en fin de semaine ou en fin de journée ; le manager puis le client valident en quelques clics, avec des rappels automatiques en cas d'oubli.
Facturation et suivi de marge
Une fois le CRA validé, la facture est générée automatiquement selon le mode contractuel de la mission (temps passé, forfait, régie plafonnée), et la marge réelle est recalculée immédiatement, sans attendre la clôture comptable.
Reporting et anticipation de la suite
Le dirigeant retrouve en un tableau de bord le taux d'activité global, la marge par practice et les fins de mission à venir, pour préparer le staffing du trimestre suivant plutôt que de le subir dans l'urgence des derniers jours de préavis.
Un ERP conçu pour le métier de l'ESN
- Staffing et gestion des missions en régie, forfait ou centre de services
- Vision consolidée du planning par consultant, par practice, par client
- Suivi du reste-à-faire sur les missions au forfait
- Alerte automatique sur les fins de mission à venir pour anticiper l'intercontrat
- CRA (compte-rendu d'activité) dématérialisé, accessible depuis un smartphone, avec workflow de validation manager puis client et rappels automatiques en cas de retard, pour que la facturation ne dépende plus de la bonne volonté de chacun.
- Facturation automatisée sur tous les modes utilisés par les ESN Temps passéForfaitRégie plafonnéeCentre de servicesAbonnement
- Facturation électronique au format Factur-X (un PDF lisible intégrant des données XML structurées), compatible avec la réforme et connectée aux plateformes agréées du marché comme l'annuaire Peppol, pour l'envoi comme pour la réception des factures fournisseurs.
- Calcul automatique de la marge par consultant et par mission : TJM vendu, coût de revient chargé, temps facturé — le tout rapproché en temps réel, sans export Excel ni recalcul manuel en fin de mois.
- Gestion des notes de frais avec OCR intégré, barèmes kilométriques paramétrables et workflow de validation, pour des consultants en clientèle qui n'ont plus à ressaisir leurs justificatifs à leur retour au bureau.
- Module RH centralisant les compétences, certifications techniques, langues et disponibilités de chaque consultant, pour un staffing basé sur des données à jour plutôt que sur la mémoire du manager de practice.
- Module recrutement intégré pour absorber la croissance : suivi des candidatures, des entretiens et du matching automatique avec les missions ouvertes, sans ressaisie entre le suivi RH et l'ERP métier.
- Module CRM avant-vente pour piloter le pipeline commercial, suivre les appels d'offres en cours et anticiper les besoins de staffing des prochains mois à partir des opportunités en cours de négociation.
- Module qualité pour préparer ou maintenir une certification ISO 9001, avec suivi des non-conformités et des indicateurs, un sujet de plus en plus demandé par les grands comptes lors des appels d'offres.
- Module finance consolidant produits et charges par practice pour un compte de résultat prévisionnel fiable, utile lors des comités de direction mensuels ou face à un actionnaire qui suit la rentabilité de près.
Ce que ça change concrètement pour votre ESN
Un pilotage de la marge par consultant en temps réel, au lieu d'une découverte a posteriori au bilan trimestriel.
Des CRA validés plus vite grâce aux rappels automatiques, donc une facturation qui part plus tôt dans le mois.
Une vision consolidée de l'intercontrat qui permet d'anticiper le staffing au lieu de le subir dans l'urgence.
Des consultants qui saisissent temps et frais depuis leur mobile, en clientèle, sans attendre leur retour au bureau.
Une facturation électronique conforme à la réforme, sans double saisie entre le PDF visuel et les données structurées.
Une seule plateforme pour le commercial, les missions, la facturation et les RH, là où beaucoup d'ESN jonglent encore entre trois ou quatre outils qui ne se parlent pas entre eux.
Un onboarding plus rapide des nouveaux managers de practice, qui retrouvent en un seul écran le staffing, la marge et les CRA de leur équipe, sans devoir apprendre plusieurs outils en parallèle.
Un ERP pensé pour la mécanique spécifique des ESN
Beaucoup d'ERP généralistes savent facturer, et beaucoup d'outils de staffing savent planifier. Peu de solutions font les deux avec la même profondeur — c'est précisément le terrain sur lequel Fluxod a été construit, avec des ESN comme premiers utilisateurs et premiers contributeurs au cahier des charges.
Conçu avec des ESN, pas adapté après coup
Les notions de TJM, d'intercontrat, de régie plafonnée ou de centre de services ne sont pas des options ajoutées à un ERP généraliste : elles sont natives dans le modèle de données de Fluxod, pensées dès l'origine pour ce métier.
Une seule saisie, du commercial à la facturation
Le pipeline commercial, le staffing, le CRA et la facture s'enchaînent sans ressaisie : l'information saisie une fois par le consultant alimente automatiquement la facturation et le reporting de marge, sans export ni copier-coller entre outils.
Une mise en œuvre progressive, sans big-bang
Facturation, missions, RH, notes de frais, qualité : chaque module s'active indépendamment, au rythme de votre ESN, sans imposer une refonte complète de vos process du jour au lendemain ni une migration risquée.
Conformité facturation électronique déjà intégrée
Le format Factur-X et la connexion aux plateformes agréées sont disponibles dès aujourd'hui, pas en promesse de roadmap — un vrai enjeu pour toute ESN qui facture des grands comptes soumis à la réforme.
Un accompagnement français, réactif
L'équipe Fluxod connaît le vocabulaire syntec, les spécificités des conventions collectives du numérique et répond en direct, sans ticket perdu dans une file d'attente d'un éditeur international.
Une roadmap pilotée par les retours du terrain
Les évolutions du produit sont priorisées à partir des demandes réelles des ESN clientes, pas d'une feuille de route générique pensée pour l'ensemble des secteurs de services — ce qui garantit une pertinence durable des fonctionnalités livrées.
Ils nous font confiance
Des équipes qui nous font confiance chaque jour
Ce que les ESN nous demandent le plus souvent
Oui. Fluxod couvre la facturation au temps passé, au forfait, en régie plafonnée, en centre de services et en abonnement, avec un paramétrage indépendant par mission. Une même ESN peut donc facturer différemment client par client, sans multiplier les outils ni les tableurs annexes.
Prêt à reprendre le contrôle de votre marge, mission par mission ?
Une démo personnalisée, adaptée à la façon dont votre ESN facture et staffe ses consultants, avec vos propres modes de facturation et vos propres practices comme fil conducteur de la présentation.